Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24 oktober 2026

Vi på Teknikproffset värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker Teknikproffset.se, handlar hos oss eller kontaktar vår kundservice.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Teknikproffset.se drivs av:

TP GROUP AB
Organisationsnummer: 559100-7595
Momsregistreringsnummer: SE559100759501
Box 57
435 21 Mölnlycke
Sverige

E-post: kundservice@teknikproffset.se

TP GROUP AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter beroende på hur du använder våra tjänster:

• Namn och kontaktuppgifter, exempelvis adress, e-postadress och telefonnummer.

• Leverans- och faktureringsuppgifter.

• Orderhistorik, köpta produkter och betalningsstatus.

• Kundserviceärenden, reklamationer och korrespondens.

• Tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsare, enhet och användning av webbplatsen.

• Uppgifter om samtycken och inställningar för cookies och marknadsföring.

• Uppgifter som du själv lämnar till oss, exempelvis vid en jobbansökan.

Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta för de ändamål som beskrivs i denna policy.

3. Hur samlar vi in personuppgifter?

Vi får personuppgifter när du exempelvis:

• Genomför en beställning på Teknikproffset.se.

• Kontaktar vår kundservice.

• Registrerar dig för nyhetsbrev eller annan marknadsföring.

• Besöker och använder webbplatsen.

• Använder en betalningslösning i kassan.

• Ansöker om arbete eller praktik hos oss.

Vi kan också få uppgifter från våra betalningsleverantörer, transportörer och andra samarbetspartner när det behövs för att genomföra ett köp eller hantera ett ärende.

Vissa personuppgifter har även förvärvats från den tidigare verksamheten, vilket beskrivs närmare nedan.

4. Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder.

4.1 Beställningar och leveranser

Vi behandlar namn, kontaktuppgifter, orderinformation och leveransadress för att kunna ta emot, hantera och leverera beställningar.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

4.2 Betalningar

Vi behandlar nödvändiga betalnings- och transaktionsuppgifter för att administrera betalningar, återbetalningar och eventuella betalningsfrågor.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal och, i vissa fall, rättslig förpliktelse.

4.3 Kundservice, returer och reklamationer

Vi behandlar uppgifter som behövs för att besvara frågor, hantera returer, reklamationer och garantiärenden samt följa upp kundserviceärenden.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse, beroende på ärendets karaktär.

4.4 Bokföring och lagstadgade skyldigheter

Vi sparar de uppgifter som krävs för att uppfylla bokföringslagstiftning, skattelagstiftning och andra rättsliga skyldigheter.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

4.5 Drift, säkerhet och utveckling

Vi kan behandla tekniska uppgifter för att säkerställa att webbplatsen fungerar, förebygga bedrägerier, skydda våra system och förbättra våra tjänster.

Rättslig grund: Berättigat intresse eller, när det krävs, samtycke.

4.6 Nyhetsbrev och marknadsföring

Vi kan använda kontaktuppgifter för att skicka nyhetsbrev, erbjudanden och annan marknadsföring när det finns en giltig rättslig grund för detta.

Det kan exempelvis vara ditt samtycke eller marknadsföring till befintliga kunder när lagens förutsättningar är uppfyllda.

Du kan när som helst avregistrera dig från elektronisk direktmarknadsföring.

Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse, när detta är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning.

4.7 Statistik och analys

Vi kan analysera hur webbplatsen används för att förbättra funktioner, sortiment och kundupplevelse.

När statistik bygger på cookies eller liknande tekniker som kräver samtycke använder vi dessa först efter att sådant samtycke har lämnats.

Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse, beroende på behandlingen.

5. Kunduppgifter från den tidigare verksamheten

Teknikproffset.se drevs tidigare av TP E-commerce Nordic AB, organisationsnummer 559386-1841, som försattes i konkurs den 24 september 2026.

TP GROUP AB har genom avtal med konkursboet förvärvat vissa tillgångar och rättigheter kopplade till verksamheten, inklusive rättigheter till kunduppgifter i den utsträckning överföringen och den fortsatta behandlingen är förenlig med dataskyddslagstiftningen.

Detta innebär inte att alla tidigare kunduppgifter automatiskt får användas för alla ändamål.

Vi bedömer vilka uppgifter som är nödvändiga och vilka ändamål de lagligen får behandlas för.

Uppgifter från den tidigare verksamheten kan, när det finns rättslig grund, användas för exempelvis:

• Att upprätthålla relevanta kundregister och hantera frågor som rör den nya verksamheten.

• Att administrera sådana kundrelationer eller tjänster som lagligen har överförts.

• Att uppfylla rättsliga skyldigheter.

• Att hantera säkerhet, dokumentation och rättsliga anspråk.

Historiska kunduppgifter används inte för direktmarknadsföring enbart på grund av att de har ingått i ett tillgångsförvärv.

Vi informerar berörda personer om behandlingen i enlighet med GDPR, inklusive de särskilda informationskrav som kan gälla när uppgifter har erhållits från någon annan än den registrerade.

TP GROUP AB har inte genom tillgångsförvärvet automatiskt övertagit det tidigare bolagets skyldigheter enligt tidigare köpeavtal.

Frågor om köp från den tidigare verksamheten hänvisas till konkursförvaltningen.

6. Vilka delar vi personuppgifter med?

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt och finns rättsligt stöd.

Mottagare kan bland annat vara:

• Shopify: Plattform för vår webbshop, beställningar och relaterade funktioner.

• Betalningsleverantörer: Shopify Payments, Klarna och QuickPay för att hantera betalningar.

• Transportörer: Exempelvis Bring, för leverans och avisering.

• Lager- och logistikpartner: För lagerhantering, orderplock och leveranser.

• IT- och systemleverantörer: För drift, säkerhet, teknisk support och administration.

• Ekonomi- och redovisningsleverantörer: För bokföring, fakturering och ekonomisk administration.

• Marknadsförings- och analysleverantörer: När sådan behandling är tillåten och eventuella nödvändiga samtycken har lämnats.

• Myndigheter: När vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning ska omfattas av lämpliga personuppgiftsbiträdesavtal och säkerhetskrav.

Vissa mottagare, exempelvis betalningsleverantörer, kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för delar av sin behandling.

7. Betalningar och kortuppgifter

Betalningar på Teknikproffset.se hanteras genom Shopify och anslutna betalningsleverantörer.

Vi erbjuder bland annat kortbetalning, Klarna och Swish via QuickPay.

Betalningsleverantörerna behandlar de betalningsuppgifter som behövs för att genomföra transaktioner, förebygga bedrägerier och uppfylla sina rättsliga skyldigheter.

Vi lagrar inte fullständiga betalkortsuppgifter i vår egen webbshop.

Respektive betalningsleverantör kan ha en egen integritetspolicy som beskriver hur personuppgifter behandlas.

8. Leveranser och logistik

För att kunna leverera beställningar delar vi nödvändiga uppgifter med våra lager- och logistikpartner samt transportörer.

Det kan exempelvis omfatta namn, adress, telefonnummer, e-postadress och uppgifter om försändelsen.

Uppgifterna används för att hantera order, leverans, avisering och eventuella transportrelaterade frågor.

9. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera och för andra ändamål som statistik och marknadsföring.

Vissa cookies är nödvändiga för exempelvis varukorg, kassa och säkerhet.

Andra cookies används endast när du har lämnat det samtycke som krävs.

Du kan hantera dina val genom webbplatsens cookieinställningar.

Mer information finns i vår cookiepolicy.

10. Marknadsföring och nyhetsbrev

Om du anmäler dig till våra nyhetsbrev kan vi behandla din e-postadress och uppgifter om din prenumeration.

Vi kan också behandla information om hur våra utskick används, i den utsträckning detta är tillåtet.

Du kan när som helst avregistrera dig genom länken i våra utskick eller genom att kontakta oss.

Vi respekterar alltid din rätt att invända mot direktmarknadsföring.

11. Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det aktuella ändamålet eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Exempelvis gäller följande principer:

• Order- och köpuppgifter: Sparas så länge de behövs för avtalet, reklamationer, rättsliga anspråk eller andra relevanta ändamål.

• Bokföringsuppgifter: Sparas enligt bokföringslagens krav, normalt i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

• Kundserviceärenden: Sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuella efterföljande anspråk.

• Nyhetsbrevsuppgifter: Behandlas så länge prenumerationen eller annan giltig rättslig grund består.

• Cookieuppgifter: Sparas enligt respektive cookies funktion och de lagringstider som anges i våra cookieinställningar eller vår cookiepolicy.

• Jobbansökningar: Sparas så länge det är nödvändigt för rekryteringsprocessen och eventuella tillämpliga rättsliga skyldigheter eller anspråk.

När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, om inte fortsatt lagring krävs enligt lag.

12. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra systemleverantörer kan behandla eller ge åtkomst till personuppgifter utanför EU/EES.

När en sådan överföring sker säkerställer vi att det finns en tillåten överföringsmekanism enligt GDPR.

Det kan exempelvis vara ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder när sådana behövs.

Du kan kontakta oss om du vill ha mer information om relevanta överföringar och skyddsåtgärder.

13. Hur skyddar vi personuppgifter?

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och otillåten behandling.

Det kan bland annat omfatta:

• Krypterad kommunikation.

• Behörighetsstyrning och begränsad åtkomst.

• Säkerhetskopiering och skydd av IT-system.

• Rutiner för hantering av personuppgiftsincidenter.

• Säkerhetskrav på leverantörer och samarbetspartner.

Säkerhetsåtgärderna anpassas efter behandlingens art och risker.

14. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har flera rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter.

14.1 Rätt till information och tillgång

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter och att begära tillgång till de uppgifter vi har om dig.

14.2 Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas.

14.3 Rätt till radering

Du kan i vissa situationer begära att dina personuppgifter raderas.

Rätten till radering är inte absolut. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

14.4 Rätt till begränsning

Du kan i vissa fall begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

14.5 Rätt till dataportabilitet

När förutsättningarna enligt GDPR är uppfyllda kan du ha rätt att få ut vissa personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

14.6 Rätt att invända

Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, utifrån din särskilda situation.

Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

14.7 Rätt att återkalla samtycke

Om en behandling grundas på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som utförts innan samtycket återkallades.

15. Så utövar du dina rättigheter

Om du vill begära registerutdrag, rättelse, radering eller utöva någon annan rättighet kontaktar du oss på:

kundservice@teknikproffset.se

Ange gärna att ditt ärende gäller personuppgifter eller GDPR.

Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.

Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad. Om begäran är komplicerad eller vi har fått många begäranden kan tidsfristen i vissa fall förlängas enligt GDPR.

16. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: www.imy.se

Vi uppskattar om du kontaktar oss först så att vi får möjlighet att undersöka och rätta till eventuella problem.

17. Barns personuppgifter

Vår webbshop riktar sig i första hand till vuxna.

Personer under 18 år behöver vårdnadshavares godkännande för att handla hos oss.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn för marknadsföringsändamål utan erforderlig rättslig grund.

Om vi får kännedom om att personuppgifter har samlats in eller behandlas i strid med gällande regler vidtar vi lämpliga åtgärder.

18. Automatiserade beslut och profilering

Vissa av våra betalningsleverantörer kan använda automatiserade kontroller, exempelvis för bedrägeribekämpning eller kreditbedömning.

Sådan behandling sker enligt respektive leverantörs villkor och integritetspolicy.

Vi kan även använda automatiserade funktioner för produktrekommendationer, statistik och anpassning av webbplatsen när det är tillåtet.

Om vi inför behandling som omfattas av särskilda regler för automatiserade individuella beslut enligt GDPR informerar vi om detta när det krävs.

19. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra system eller tillämpliga regler förändras.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på Teknikproffset.se.

Vid väsentliga förändringar informerar vi berörda personer när detta krävs enligt lag.

Datum för senaste uppdatering anges överst på sidan.

20. Kontakta oss om personuppgifter

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter?

Kontakta oss gärna.

TP GROUP AB – Teknikproffset.se
Organisationsnummer: 559100-7595
Box 57
435 21 Mölnlycke
Sverige

E-post: kundservice@teknikproffset.se